Valentinsdagen er rett rundt hjørnet, og det samme gjelder den årlige spenningen med å kjøpe eller gi bort esker med klassiske Russell Stover- og Whitman's Sampler-sjokolader, som er tilgjengelige for under 12 dollar hos Walgreens, CVS, Walmart og Target.
Men i år kan kundene bli skuffet når de åpner de store røde eller rosa hjerteformede eskene, ifølge en forbrukerforkjemper. Det er fordi emballasjen er misvisende, sier Edgar Dworsky, en tidligere assisterende justisminister i Massachusetts og redaktør for ConsumerWorld.org.
Dvorsky sa at forskningen hans viste at esker som er for store kan lure forbrukere til å tro at de har mer sjokolade når de egentlig ikke har det.
Forbrukertilsyn kaller denne taktikken «avslappende», og føderal lov tillater det ikke. Regulatorer vurderer tilgjengeligheten av et produkt i overflod ved å sammenligne kapasiteten til en pakke med mengden produkt den faktisk inneholder, sa han. Deretter avgjør de om den ekstra plassen er ineffektiv og ikke tjener noe legitimt formål, for eksempel produktbeskyttelse.
Dette er forskjellig fra fenomenet «deflasjon», praksisen med å pakke produkter som ofte oppstår når inflasjonen stiger kraftig og bedriftenes kostnader øker. For å kontrollere disse kostnadene pakket bedriftene produktene slik at de ser mindre, lettere ut og utsmykket med mindre dekorative farger.
For noen dager siden, sier Dworsky, gjorde en leser ham oppmerksom på en eske med sjokolade og sendte ham bevis på en eske som inneholdt prøver av Whitmans hjerteformede sjokolader.
Esken måler 23 cm i bredden, 25 cm i høyden og har en nettovekt på 140 gram. «Det er en ganske god størrelse», sa Dvorsky. Men da esken ble åpnet, var det 11 sjokolader inni.
Så kjøpte Dvorsky flere esker av årets Whitman (7,99 dollar per stykk) og fjernet alt inneremballasjematerialet og foringene. «Sjokoladeplater tar bare opp en tredjedel av esken.»
Dvorsky har ingen bevis for at merket faktisk sparer penger på sjokolade sammenlignet med tidligere år. Men CNN fant en eske med hjerteformede sjokolader fra Russell Stover med utløpsdato 10. juni 2006, som ble oppbevart av en av våre ansatte som et minne, og den var like stor: 23 cm bred og 25 cm høy.
Dvorsky fant også en hjerteformet Russell Stover-sjokoladeplate på 140 gram som inneholdt ni barer. «Den er nesten dobbelt så stor som en 110 grams Russell Stover-eske med syv,» sa han.
«Se for deg at du har fått en stor eske. Hvis du gir den til din kjære til Valentinsdagen, vil de tro at det er en stor eske med sjokolade, men det er faktisk bare ni,» sier han. «Så forferdelig.»
Begge merkene angir vekten og det omtrentlige antallet godterier inni på emballasjen. Lindt & Sprüngli, det sveitsiske sjokoladeselskapet som eier merkene Russell Stover, Whitman's og Ghirardelli, sendte en forespørsel om kommentar til Russell Stover Chocolates.
Russell Stover Chocolates uttalte at de «tydelig kan fortelle kundene våre hva som er i emballasjen vår».
«Dette inkluderer vektfordelingen av produktene samt mengden sjokolade i alle Valentinsdagsboksene våre», sa Patrick Khattak, merkets visepresident for markedsføring, i en e-post til CNN Business.
Tidligere har regulatorer straffeforfulgt sjokoladeprodusenter for angivelig villedende emballasje. I 2019 anla Californias distriktsadvokat sak mot Russell Stover og Ghirardelli, med påstand om at de brukte falsk bunn og annen bedrageri i noen esker og poser med sjokolade for å få pakkene til å se fyldigere ut enn de egentlig var.
Distriktsadvokater, inkludert distriktsadvokaten i Santa Cruz, forlikte saken, og selskapene betalte en bot på 750 000 dollar. De innrømmet ingen forseelser, men gikk med på å endre emballasjen.
Assisterende distriktsadvokat Edward Brown i Santa Cruz sa at han etterforsket nylige eksempler på mulig uredelig emballasje fra de to selskapene. Han sa at Dvorsky hadde spurt ham om hans mest berømte reportasje om Russell Stover og Whitmans sjokoladeesker.
«Dessverre pågår dette fortsatt. Det er også skuffende», sa Brown til CNN. «Vi vil undersøke om disse selskapene har benyttet seg av noen unntak fra loven. Siden saken vår i 2019 har det blitt lagt til mange unntak som undergraver reglene.»
De fleste dataene om aksjekurser leveres av BATS. De amerikanske markedsindeksene vises i sanntid, med unntak av S&P 500-indeksen, som oppdateres hvert andre minutt. Alle tider er i østlig tid. Fakta: FactSet Research Systems Inc. Alle rettigheter forbeholdt. Chicago Mercantile Exchange: Noe markedsdata tilhører Chicago Mercantile Exchange og dets lisensgivere. Alle rettigheter forbeholdt. Dow Jones: Dow Jones-merkede indekser eies, beregnes, distribueres og selges av DJI Opco, et datterselskap av S&P Dow Jones Indices LLC, og er lisensiert for bruk av S&P Opco, LLC og CNN. Standard & Poor's og S&P er registrerte varemerker for Standard & Poor's Financial Services LLC, og Dow Jones er et registrert varemerke for Dow Jones Trademark Holdings LLC. Alt innhold i Dow Jones-merkede indekser er opphavsrettsbeskyttet av S&P Dow Jones Indices LLC og/eller dets datterselskaper. Markedsverdi levert av IndexArb.com. Markedsferier og åpningstider leveres av Copp Clark Limited.
© 2023 Cable News Network. Warner Bros. Corporation discovery. Alle rettigheter forbeholdt. CNN Sans™ og © The Cable News Network 2016
Publisert: 05.09.2023
